中国人保董事长缪建民指出，这是集团在成功回归A股之后，首次在上交所、港交所两地对外发布企业社会责任报告，报告不仅记录了中国人保一年来履行社会责任的付出和努力，更承载着中国人保建司70年来服务人民、回报社会的责任与担当。在近70年的改革发展征程中，中国人保始终秉承“人民保险，服务人民”的企业使命和责任文化，坚持立足保障、回归本源，积极发挥保险经济补偿功能，发挥保险主渠道作用。
据2018年企业社会责任报告，中国人保在服务脱贫攻坚、服务实体经济、服务民生保障、服务社会治理等方面取得了丰硕成果。
具体来看，中国人保坚持精准扶贫、保险先行，服务打赢精准脱贫攻坚战，目前已在11个省58个贫困县落地“深贫保”扶贫项目，为建档立卡贫困户和特定人群提供风险保障1857亿元。
以服务实体经济为天职，深入推进保险供给侧结构性改革，保障战略新兴产业发展，服务企业技术转型升级，2018年承保首台(套)重大技术装备8316台(套)，承保首批次新材料963件，提供风险保障605亿元。
创新开展“普惠金融、支农支小”融资试点，为“三农”、小微和民营经济提供“保险+融资”金融服务，累计放款226亿元。
积极对接健康中国战略，2018年承保政策性医保项目2009个，业务覆盖30个省315个地市7.4亿人群。
积极创新风险管理、服务社会治理，创新业务发展模式与保险品种，分散民事损害赔偿责任风险，支持化解社会矛盾，提高全社会抵御灾害的能力，服务国家治理现代化。
缪建民提出，作为金融央企，中国人民保险集团要有大的责任与担当，更加深入地推进保险供给侧结构性改革，服务实体经济发展和人民群众美好生活，切实做好服务乡村振兴战略，服务脱贫攻坚，落实好中央建设制造强国的决策部署，推进绿色保险发展，创新保险与投资机制，服务社会保障体系完善等项工作。
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