“助老消除数字鸿沟,与老共享科技时代”实践团:深入社区调查
2021-07-27豆静茹
       为深入了解不同年龄、不同地方、不同文化程度的老年人是否愿意使用智能手机,使调研结果更具有普遍性。7月14日上午,“助老消除数字鸿沟,与老共享科技时代”实践团一行人整装待发,前往焦作市龙源湖社区进行实地走访调查。

       到达龙源湖社区之前,团队首先与该社区马青书记取得有效联系,达成实践团调研活动入社区的共识。马书记明确表示,社区方面会积极配合工作,与社区日常入户走访相结合,希望双方合作愉快。抵达目的地后,实践团分为几个小分队,与马书记安排的社区工作人员合作,分别进入不同居民楼实地走访,填写相关调查问卷。走访过程中,队员们发现,有很少一部分老人本身十分抗拒智能手机,甚至在听到实践团来意后拒绝接受一切交流。一番了解之后才知道这部分老人退休前便从事电脑相关工作,也因工作性质积劳成疾而只看到了智能化产品的弊端,对智能手机也一视同仁,经过实践团成员对智能手机功能的全面阐释,老人们也逐渐尝试了解并开始接受。走访完成后,队员们回到社区服务中心采访了马书记并合影留念,马书记指出,当前社区中的老人大部分都和子女生活在一起,而社区本身也设置有微信群,事情都会在群里通知,只有部分老人需要打电话通知,社区整体还是普遍使用智能手机的。队员们也确实发现采访到的老人们大多数都拥有智能手机。

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图1 帮助老人填写调查问卷(摄影/钟高峰)

与老人亲切交流 钟高峰

图2 与老人亲切交流
(摄影/钟高峰)


       通过对龙源湖社区居民的入户走访和调查问卷的收集,加深了实践团成员对当今社区老年人使用智能手机现状的了解,为后期的宣讲活动打下实践调研的基础。队员们也知道了,“智慧助老”首先要填补老年人与当今科技时代的数字鸿沟,让他们从根本上了解智能手机的优点。

 


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